先日いただいたお客さまからのお電話。
そのお客さまはなんと17年も前に
当店の綿100%のバスマットをご購入いただいたそうで
同じマットをずーっとお探しだったとのこと。
17年って・・・生まれたての赤ちゃんが高校生になってる。(笑)
お客さま曰く、実店舗があるのかと探ってみたり
百貨店の催事を調べて下さったりしたそうです。
しかし、当店はネット通販のみ。
実店舗もございませんし、
百貨店の催事等にもでておりません。
そのお客さまは17年間のあいだ、
時々違うバスマットを使ってみようとされたのですが
そのたびご家族から『 あのマット出して! 』と要求があったそうです。
有難い、本当に有難い。
長く商品をご愛顧いただくことは
しきもの屋としては最高の喜びであります。
が、しかし、さすがに17年は長い。
さすがにふみ心地もずいぶんと淋しくなってしまっていると思われます。
17年間お使いいただいた商品は現在廃盤となっており
こちらのお客さまには今発売中の【 至福の品質 ヨキ 】を
お買上げいただきました。
長いあいだ当店の商品をご愛顧いただいているお話しは
よくお伺いいたします。
そのたび私たちは本当に感謝の気持ちでいっぱいになります。
そしてまた、当店の商品を必死で探してでもお求めいただけることに
最高の幸せを感じております。
良いしきものを作ることばかりに思いが傾き
お客さまへのご提案に関しては不器用でございまして
この点は少しずつ改善しながらも
” 買ってよかった ” と思っていただけるよい商品をお作りしお届けすることが
私たちが一番大切にすべき仕事であると思っております。
ヤスダ