サイズ・色・かたちが選べるオーダーマット専門店

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商品の破損、注文内容がちがう

 すぐにご対応いたします。
 お手数ではございますが商品到着後5日以内に
 下記までご連絡のほどお願い申し上げます。

 sainttoku@smile.zaq.jp

 TEL&FAX:072-447-8051
 電話ご対応時間:9:00〜15:00 木土日祝日休み

 商品返送先
 〒598-0044大阪府泉佐野市笠松2-8-30
 株式会社ダイワ



※ご返品前に必ずご連絡いただけますよう
 お願い申し上げます。



 

お使いはじめの毛羽や毛玉について

 
紡績糸を原料に作られているマットの特徴として、お使いはじめの際、毛羽や毛玉が発生することがあります。 しかしこれらは製品上の特性であり品質上の問題ではございません。日々の掃除機でのお手入れや洗濯機での洗浄により、これらの問題は解消されてまいります。




お客さまご都合での返品

 当店は全てのご注文を受注生産でお受けしており
 お客さま都合での返品、交換はお断りしております。
 何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 
お客さま都合の返品とは
・サイズの計測まちがい
・カラーやサイズなどの選択まちがい
・カラーや商品のイメージがちがった
 

なにとどご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

★当店ではご注文前のご不安を解消していただくために
 無料カラーサンプルをお送りしております。

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★トイレマットのくりぬき型無料サンプルもあります。

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ご注文前にサイズ、色などについてよくご検討の上、
ご注文いただけますようお願い申し上げます。




その他、ご不明な点は専用フォームか LINE Chat からお問い合わせください。

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